今年以來，新疆喀什地區(qū)葉城縣公安局聚焦群眾高頻辦事需求，將治安、交管、出入境等警種的125項業(yè)務納入通辦范圍。通過增設綜合受理窗口、配備自助設備，打破警種業(yè)務壁壘，實現(xiàn)跨警種業(yè)務“一窗受理”，切實提升群眾辦事體驗。
“改革的核心是讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。”葉城縣公安局政務大廳負責人介紹，自公安深化行政管理服務改革以來，“一窗通辦”成效顯著。數(shù)據(jù)顯示，今年葉城公安共辦理政務窗口業(yè)務3萬余件，其中綜合窗口辦理量達2.1萬件，專窗業(yè)務量明顯下降
“一窗通辦”窗口啟動“批量業(yè)務集中辦理”機制，多警種協(xié)同作業(yè)，原本需要幾天的業(yè)務僅用半天便全部辦結，為企業(yè)節(jié)省了大量人力和時間成本。此外，為保障改革落地見效，葉城縣公安局還通過集中培訓、跟班作業(yè)等方式，推動窗口民警輔警從“一警專辦”向“一警多能”轉(zhuǎn)變。“一窗通辦”運行后，窗口日均辦結效率提升3倍，群眾排隊時間縮短約80%。
從“多窗”到“一窗”、從“專窗”到“綜窗”，葉城公安通過“一窗通辦”改革，顯著提升了企業(yè)和群眾辦事的便捷度與滿意度。下一步，葉城縣公安局將持續(xù)深化改革，擴大服務范圍，優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務方式，為優(yōu)化營商環(huán)境、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻公安力量。
【公安備案號】65312602000015